Мировым судьей судебного участка №2 г.Новотроицка рассмотрено гражданское дело по иску новотройчанина к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В апреле 2025 года мужчина приобрел авиабилеты для себя и своей супруги на рейсы авиакомпании Аэрофлот по маршруту «Орск-Москва» с вылетом 08 мая 2025 года в 16.20 час. Данные билеты были приобретены с целью реализации туристической поездки на Кубу. В день вылета 08 мая 2025 года авиакомпания отменила рейс «Орск-Москва» без объяснения причин, в связи с чем мужчина был вынужден приобрести билеты на рейс «Оренбург-Москва» с вылетом 08 мая 2023 года в 23.00 час., поскольку это был единственный возможный способ добраться до Москвы и успеть на международный рейс. Семья истца благополучно улетела в Москву из г.Оренбурга, туристическая поездка на Кубу состоялась. Вместе с тем, авиакомпания отказалась в добровольном порядке возмещать понесенные истцом убытки, связанные с дополнительным приобретением билетов на самолет из г.Оренбурга.

В ходе рассмотрения спора авиакомпания иск не признавала, настаивала на том, что вина ПАО «Аэрофлот» в отмене рейса отсутствует, рейс отменен в связи с ограничениями, введенными Росавиацией с 06.05.2025 по 08.05.2025, а именно в связи с введением плана «Ковер» в аэропорту Шереметьево г.Москвы, который является базовым аэропортом прибытия самолета в Москву.

Данный довод ответчика проверялся судом, однако было установлено, что 08 мая 2025 года ограничения на прилет/вылет воздушных судов в аэропорту Шереметьево не вводились, такие ограничения были введены двумя днями ранее и к 08.05.2025 года полеты воздушных судов были возобновлены.

Решением суда с авиакомпании в пользу потребителя взысканы понесенные истцом убытки, неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в общей сумме порядка 135 000 рублей.

Решение не вступило в законную силу, авиакомпанией подана апелляционная жалоба на данное решение мирового судьи.