На рассмотрение Госдумы внесен законопроект, которым предлагается нормативно закрепить, что требования банка к заемщику по договору потребительского кредита рассматриваются исключительно в судах. С такой инициативой выступило Законодательное Собрание Санкт-Петербурга.

      Предлагается исключить из законодательства положения, которые позволяют взыскивать такие долги во внесудебном порядке (ст. 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите».

       Таким образом, при одобрении поправок требовать от заемщиков погасить долг вне зала суда не смогут и юристы банка. Законодательный орган отмечает, что услуги коллекторов сегодня достаточно востребованы банками с учетом значительного объема долгов по потребительским кредитам. Так, по данным Банка России, на 1 декабря 20015  года общий размер просроченной задолженности по займам, выданным гражданам, составил более 864 млрд руб. Однако на данный момент отсутствуют правовые нормы, которые бы регламентировали деятельность коллекторских агентств. На практике это может оборачиваться грубыми или даже преступными действиями со стороны коллекторов.