Мировым судьей судебного участка №2 г.Новотроицка рассмотрено гражданское дело по иску, предъявленному организацией по защите прав потребителей в интересах жителя г.Новотроицка к АО «Мегафон Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

Причиной обращения в суд послужило то, что истец приобрёл у ответчика салоне сотовой связи «Мегафон» в г.Новотроицка 2 смартфона стоимостью 12000 рублей и 6990 рублей. После приобретения в смартфонах проявился дефект – не настраивалось приложение Gboard (многофункциональная клавиатура), не удавалось осуществить вызовы. Истец обращался в офис продаж с требованием о возврате смартфонов, после чего смартфоны были приняты на проверку качества и затем возвращены с указанием о том, что они исправны.

В ходе рассмотрения гражданского дела в суде по ходатайству представителей Мегафона была назначена судебная экспертиза, по результатам которой заявленные истцом дефекты в работе смартфонов не подтвердились. Приложения работали.

Решением суда в удовлетворении исковых требований отказано. Решение суда в законную силу не вступило. Истец вправе подать апелляционную жалобу в установленный законом срок.