А все дело в том, что 77-летняя женщина, скопив со своей небольшой пенсии немаленькую по нынешним меркам сумму, решила приобрести себе телевизор, к тому же не за горами был Новый 2014 год и этой женщине очень захотелось порадовать себя таким вот хорошим подарком. Старый-то телевизор свое отслужил, он был куплен много лет назад, постоянно барахлил и уже давно не радовал глаз.

Гр-ка Окунева М.Т. пришла в солидный магазин по продаже бытовой техники, где по рекомендации продавца-консультанта купила понравившийся ей телевизор. Но, к сожалению, прослужил он ей недолго, уже в марте в телевизоре стал проявляться дефект – телевизор стал самопроизвольно отключаться и больше не включался. Она сдала телевизор в гарантийный ремонт, который был проведен в кратчайшие сроки и уже через 9 дней телевизор вернулся к своей хозяйке. После ремонта он проработал еще полгода, после чего снова стал барахлить и в ноябре женщина повторно сдала телевизор в ремонт. Второй ремонт в отличие от первого длился долго — 46 дней. По его окончании телевизор не прослужил женщине и месяца -снова сломался. Сдав телевизор в ремонт уже в третий раз, Окунева М.Т. не стала дожидаться его проведения, а обратилась в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи товара, возврате уплаченной за телевизор суммы на том основании, что телевизор находился в ремонте в совокупности более 30 дней, что является нарушением ее прав как потребителя. Продавец отказал ей в удовлетворении претензии, ссылаясь на то, что телевизор не имеет производственных недостатков. После чего женщина пошла в суд.

Решением мирового судьи иск потребителя Окуневой М.Т. был удовлетворен. Заключенный сторонами договор купли-продажи был расторгнут на том основании, что в течение года гарантийного срока потребитель не использовала приобретенный технически сложный товар – телевизор – в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения недостатков. С продавца в пользу потребителя была взыскана не столько стоимость телевизора, но еще и неустойка за просрочку выполнения требований потребителя, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Имена и фамилии изменены.

Мировой судья : О.С.Шишова